to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli ili Başiskele ilçesinde ikamet ediyorum ve SEDAŞ’ın elektrik kesintileri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Aylardır hem planlı hem de plansız kesintiler yaşanıyor ve bu durum artık basit bir arıza değil, ciddi bir hizmet sorunu haline geldi.
Planlı kesintiler en azından önceden bildirildiği için kendimize göre tedbir alma şansımız oluyor. Ancak asıl sorun, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaşanan plansız kesintiler. Elektrik aniden gidip geliyor, saatler boyunca defalarca tekrarlanıyor ve biz hem evimizi hem de elektronik cihazlarımızı koruma konusunda tamamen belirsizlik içinde bırakılıyoruz. Bugüne kadar çok şükür somut bir cihaz hasarı yaşamadım; ancak her kesintide aynı endişeyi tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum.
Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen çoğunlukla “altyapı çalışması var” şeklinde genel bir bilgi verilmekle yetiniliyor. Altyapı çalışması yapılmasına itirazım yok; ancak bu çalışmaların veya kesintilerin sebebi, süresi ve etkisi konusunda zamanında ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
SEDAŞ’tan beklentim, özellikle plansız kesintiler konusunda net bir açıklama yapılması, bu kesintilerin nedenleri ve ne zaman kalıcı olarak çözüleceği hakkında tarafıma açık bilgi verilmesi ve kesinti olduğu anda ya da öncesinde SMS veya başka bir kanalla mutlaka bilgilendirme yapılmasıdır. Sürekli tekrarlanan bu kesintilerin son bulmasını ve hizmetin daha öngörülebilir, düzenli ve sorumluluk bilinciyle sunulmasını talep ediyorum.
Kocaeli Başiskele Vezirçiftliği Mahallesi’nde uzun süredir sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. SEDAŞ tarafından genellikle “planlı altyapı çalışması” ya da “arıza” açıklamaları yapılıyor, ancak bu durum yıllardır devam ediyor ve bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanamıyor. Özellikle dün nered...
Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yeşilyurt Mahallesi’nde, SEDAŞ kaynaklı uzun süredir devam eden ve artık neredeyse günlük hayatın parçası haline gelen elektrik kesintilerinden dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayız. Köyde yaşasak bile bu kadar düzensiz ve plansız kesinti yaşamayacağımızı düşünürken, ge...
Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi M***** A*** Caddesi’nde neredeyse her gün sabah başlayıp akşama kadar süren elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler artık süreklilik haline geldi ve günlük hayatı ciddi şekilde aksatıyor. Evden çalışan biriyim ve elektrik olmadığı için i...
Uzun süredir Kocaeli Başiskele’de SEDAŞ’ın sorumluluğundaki bölgede yaşıyorum ve yaklaşık 1–2 yıldır neredeyse düzenli hale gelen elektrik kesintilerinden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle hafta içi sabah yapılabilecek bakım ve çalışmaların, hafta sonu insanların evde olduğu öğlen saatlerine ...
Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gün, özellikle de her pazar günü evde olduğumuz halde elektrikler kesiliyor. Kesinti öncesinde SMS ile bilgilendirme yapılıyor ancak mesajda belirtilen saatlerle gerçek kesinti saatl...
Yorumlar