to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya ili Kocaali ilçesi Yayla Mah. Fındıkevleri/2 Sk. No:8 (Ada: 547, Parsel: 11) adresinde bulunan, Yapı Kayıt Belgeli meskenim için 28.08.2023 tarihinde SEDAŞ Karasu Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne elektrik aboneliği ve hat çekimi başvurusunda bulundum. Proje Kayıt No: 8001293939, tesisat numaram ise 12190912’dir.
Başvurum sonrasında SEDAŞ ekipleri tarafından sahada incelemeler yapıldı ve yatırım programı kapsamında arazimin önüne kadar ek elektrik direkleri dikildi. Ancak direklerin dikilmesinin üzerinden aylar geçmesine rağmen, ana hat ile kapımın önündeki yeni direkler arasındaki yaklaşık 30–40 metrelik mesafenin kablo bağlantısı hâlâ yapılmadı ve enerjilendirme işlemi tamamlanmadı.
Nisan 2026 itibarıyla yürürlüğe gireceği belirtilen yeni mevzuat düzenlemelerinin, 2023 yılından bu yana yasal çerçevede devam eden ve fiziksel yatırımı büyük oranda tamamlanmış olan bu sürecimi olumsuz etkilemesinden ve yeni bürokratik engeller nedeniyle mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum.
Ayrıca 27.03.2026 tarihinde sabah saat 09:30 civarında SEDAŞ Sakarya Karasu bürosuna giderek dosyamla ilgili bilgi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi olarak görev yapan e. K. İsimli personel, bilgi verme yükümlülüğünü yerine getirmeyerek beni, proje çizimini yapan mühendise yönlendirdi. Konunun asıl muhatabı ben olmama rağmen, beni devre dışı bırakarak bilgi alma hakkımı fiilen engellemiş ve bu tutumuyla mağduriyetimi artırmıştır. Bu personelin müşteriye karşı tutumundan ve anayasal bilgi alma hakkımı engellemesinden dolayı ayrıca şikayetçiyim.
Tüm bu nedenlerle, arazimin önüne kadar dikilen direkler ile ana hat arasındaki eksik kalan kablo çekim işleminin 1 Nisan öncesinde ivedilikle tamamlanarak binama enerji verilmesini ve abonelik sürecimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bunun yanında Karasu bürosunda görev yapan e. K. İsimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka abonelerin başına gelmemesi için gereken idari adımların atılmasını istiyorum.
Sakarya Karasu’da bulunan ve 2023 yılında inşaatı tamamlanan bir daireyi 2025 yılının dördüncü ayında satın aldım. Ancak SEDAŞ, inşaatın elektrik ruhsatını onaylamadığı için 2025’in onuncu ayına kadar bu daireye abonelik yapılmamış. Abonelik için başvurduğumuzda, dairede kullanım olduğu gerekçesiyle...
Sapanca, Sakarya’da tapulu arazimin tam ortasında SEDAŞ’a ait elektrik direği bulunmaktadır. Bu arazi üzerine ev yapmayı planlıyorum ancak direk tam olarak inşaat alanının içinde kaldığı için inşaata başlayamıyorum. Temmuz 2025’te direğin kaldırılması için SEDAŞ’a resmi başvuruda bulundum ve talebi...
01.01.2026 tarihinde saat 23:15’ten itibaren Sakarya ili Karasu ilçesi Manavpınarı Mahallesi’nde uzun süreli elektrik kesintisi yaşamaktayım. Herhangi bir planlı çalışma bilgisi ya da önceden yapılmış bir bilgilendirme tarafıma iletilmemiş olmasına rağmen, saatlerdir elektrik verilmiyor. Evimde ele...
Sakarya Karasu’da kiracı olarak oturduğum evde, ev sahibim 05.02.2026 tarihinde kendi üzerine olan elektrik aboneliğini feshetmesine rağmen SEDAŞ ekipleri hâlâ gelip kesme işlemini yapmadı ve sistemden abonelik düşmediği için elektriği kendi üzerime alamıyorum. Bu sebeple doğalgaz aboneliğimi de baş...
Sakarya Karasu Yenimahalle’de uzun süredir çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bölgenin yazlık bir yer olması nedeniyle özellikle yaz aylarında gün içinde bile birkaç kez elektriklerin gidip geldiği zamanlar oluyor. Bunun dışında sert hava koşullarında da neredeyse her olumsuz havada tekrar tekrar...
Yorumlar