to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir daha ölsem alışveriş yapmam bunlardan. Ne müşteriye saygı var ne de ürününden hayır var asla hakkımı helal etmiyorum, para iademi yapmıyorlar neymiş değişim varmış zaten urunu beğensem neden iade etmek isteyeyim ki. Kalitesini hiç beğenmedim. Gerekli yerlere de başvuruyorum, hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Şirket olarak hiç güvenilir bir firma değil, ürünlerinin arkasında durmuyor. Ürün iade konusunda mağdur ettiler. Neymiş, para iadesi yokmuş, sadece değişim kartı varmış. Sürekli müşterisi olduğum halde bundan sonra hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım.
Prosedür bahanesiyle insanları mağdur ediyorlar; iade veya değişim konusunda bir aydır dönüş alamıyorum. Haber verilmiyor ve aldığım ürünler zaten pahalı. Mağazaya gittiğimde oradan bile değişim yapmadılar, online sistemin farklı olduğunu söylediler. İletişim kurmak da zor; satış yaparken hızlı cev...
Çalışanlar asla bilgi sahibi değil. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hediye alınmış ürünleri değişim için gittiğimde yapamayacaklarını söylediler. Bütün ısrarıma rağmen değişim yapmadılar çok ilgisiz davranışlar ve ukalaca tavırlar sergilediler. Bunu ikinci kez yaşadım maalesef ki. O kadar kötü personelle...
Böyle ilgisiz, sorumsuz ve müşteriyi hiçe sayan bir mağaza daha görmedim! Satış öncesi son derece ilgili ve güler yüzlüler, ama ürünü sattıktan sonra resmen 180 derece değişiyorlar. İade, değişim, ilgi, çözüm… Hepsi satış bitene kadar. Sonrasında muhatap bile bulamıyorsunuz. Ne yazık ki yaşadığım so...
Hem hatalı ürün gönderip hem de iade etmek istediğimde kargo ücretini keseceklerini söylüyorlar. Ayrıca "istediğiniz yere şikayet edin" şeklinde çirkin üslupları da var. Bir daha alışveriş de yapmam, yaptırmam da. Ürün kalitesi beklendiği gibi karşılanmıyor, verdiğin ücretin hakkını alamıyorsun, hiz...
Yorumlar