to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle ilgisiz, sorumsuz ve müşteriyi hiçe sayan bir mağaza daha görmedim! Satış öncesi son derece ilgili ve güler yüzlüler, ama ürünü sattıktan sonra resmen 180 derece değişiyorlar. İade, değişim, ilgi, çözüm… Hepsi satış bitene kadar. Sonrasında muhatap bile bulamıyorsunuz. Ne yazık ki yaşadığım sorun karşısında en ufak bir destek görmedim. Sadece “beden değiştiriyoruz” deyip geçiştiriyorlar. İade asla yok, etiketi koptuysa geçmiş olsun, ne olduğunu anlatmak bile mümkün değil çünkü kimse dinlemiyor! Kaba ve saygısız bir üslupla resmen insanı mağdur ediyorlar. Bir işletme bu kadar amatör olamaz. Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım ve bu tavırlarının hukuki karşılığını da arayacağım.
Çalışanlar asla bilgi sahibi değil. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hediye alınmış ürünleri değişim için gittiğimde yapamayacaklarını söylediler. Bütün ısrarıma rağmen değişim yapmadılar çok ilgisiz davranışlar ve ukalaca tavırlar sergilediler. Bunu ikinci kez yaşadım maalesef ki. O kadar kötü personelle...
Şimdiye kadar internetten alışveriş yaptığım en kötü deneyimi yaşatan işletme! Saygısız, rastgele, keyfi iş yapan ve müşteriyi hiçe sayan bir tutum içindeler! İademi 14 gün içinde değiştiremediler, düşünün gerisini. İlk önce iade kabul etmediklerini söylediler, ki bu tüketicinin yasal hakkıdır! Son...
Bu firmadan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Elimden gelse herkesi uyarırım ve umarım birileri bu mesajı görür. Önce 1 beden takım aldım, içine XXL kişi bile girer. İade olmayacağını, hediye çeki tanımlayacaklarını söylediler. Aslında bu yasal değil. Tüketici hakem heyetiyle uğraşmak istemedim çünkü k...
Prosedür bahanesiyle insanları mağdur ediyorlar; iade veya değişim konusunda bir aydır dönüş alamıyorum. Haber verilmiyor ve aldığım ürünler zaten pahalı. Mağazaya gittiğimde oradan bile değişim yapmadılar, online sistemin farklı olduğunu söylediler. İletişim kurmak da zor; satış yaparken hızlı cev...
Aldığım ürünü yanlış bedende gönderdiler. Değişim yapmıyorlar, bir de iade edip tekrardan daha pahalı şekilde almamı istiyorlar. Böyle bir firma görmedim. Hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar, kendi hataları olmasına rağmen. Müşteri temsilcileri çok saygısız, yüzümüze telefonu kapattılar. Utanmadan bir...
Yorumlar