Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükleyen Yüksek Adres Nakil Ücreti

Aliihsan
2 Şubat 01:36334

Yaklaşık 2 yıldır Securitas ev alarmı kullanıyorum. İlk kez adres nakli yaptırmam gerekti ve iletilen tutarın verilen hizmete ve mevcut müşteri olmama rağmen oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Uzun süredir müşterileri olmama rağmen adres değişikliği gibi zorunlu bir durumda bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sözleşmem devam ederken böyle bir işlem için daha makul bir rakam talep edilmesini beklerdim.

Securitas’tan, adres nakil ücreti konusunda müşteriyi gözeten bir düzenleme yaparak, benden talep edilen bu bedelde indirim uygulanmasını talep ediyorum.

2 Şubat 08:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sözleşme Feshi Ve Nakil Taleplerinde Yüksek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Halit
29 Nisan 2025 21:271.264

"F**** hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler umarım diğer arkadaşlar da F**** hanım gibi müşteri odaklı çalışırlar"

5
Çözüldü

Söz Verilen Ücretsiz Nakil Yerine Yüksek Ücret Talep Edildi

Melike
18 Mayıs 2025 14:50500

"İlginiz için teşekkürler"

5
Çözüldü

Sözleşme Bilgilerine Ulaşılamıyor, Haksız Ceza Bedeli Talebi

Betül
9 Ağustos 2025 16:42709

"Teşekkür ederim"

Kentsel Dönüşüm Sonrası Hizmet Alamadığım Halde Yüksek Cayma Bedeli Faturası

Nazan
29 Eylül 2025 16:07732

Securitas Alarm’dan ev alarmı hizmeti almaktaydım. Kentsel dönüşüm nedeniyle evimden zorunlu olarak ayrıldım ve yeni taş...