Uzun Süreli Müşteriye Haksız Taşıma Ücreti
Kale Güvenlik ( securitas alarm) ile ilgili olarak 10 yılı aşkın üyeliğim var evimi 300 metre ileriye taşıdım. Taşındığım için taşıma parası altında 5000 TL artı KDV para istediler. 10 yıllık müşteri olmak bir tarafa sözleşme ve en baştaki görüşmemizde böyle bir durumda işlemlerin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti. Konuya ilişkin ilgili firma ile hukuki süreci başlatacağım, bu zihniyetteki bir firma ile kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum.
Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir geri dönüş olmamıştır, bu yaklaşım bile firmanın çalışma disiplini ve verdiği hizmetin kalitesini göstermektedir.
Sayın Yetkili, Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmelerde probleminize ilişkin çözümünüz tarafınıza bildirilmiştir. İlginizden ve anlayışınızdan ötürü teşekkürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri


