Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33807870

Kentsel Dönüşüm Sonrası Hizmet Alamadığım Halde Yüksek Cayma Bedeli Faturası

profile
Nazan
Securitas Alarm
29 Eylül 2025 16:07
712

Securitas Alarm’dan ev alarmı hizmeti almaktaydım. Kentsel dönüşüm nedeniyle evimden zorunlu olarak ayrıldım ve yeni taşındığım siteye alarm kurulumu yapılamıyor. Bu nedenle 27.08.2025 tarihinde iptal dilekçemi ilettim ve aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, taahhüdümden kalan tüm aylar için tek seferde 2799,60 ₺ tutarında bir fatura 22.09 tarihinde tarafıma iletildi.

Telefonla yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturayı ödemem gerektiği belirtildi. Daha önce benzer bir sorun da yaşamadım.

Kentsel dönüşüm gibi zorunlu bir sebepten dolayı taşınmak zorunda kaldığım ve yeni adresimde hizmetten faydalanamadığım için, tarafıma çıkarılan bu faturanın ve aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Securitas Alarm Logo
Securitas Alarm
29 Eylül 2025 16:37 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Securitas Alarm'ın Yaklaşımı Hem Rahatsız Edici Hem de Etik Dışı

profile
Recep
Securitas Alarm
23 Ekim 2025 15:35
595

Securitas Alarm'ın ev alarmı hizmetini 02.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, Eylül 2025 dönemi için 799 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş. Faturanın düzenlenme tarihi 09.09.2025, son ödeme tarihi ise 12.09.2025 olarak gözüküyor. Ancak bu fatura tarafıma hiçbir şe...

Securitas Alarm'ın Yaklaşımı Hem Rahatsız Edici Hem de Etik Dışı
securitas-alarmin-yaklasimi-hem-rahatsiz-edici-hem-de-etik-disi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Securitas Alarm İzleme Ve Güvenlik Sis. A. Ş. Cayma Bedeli Yansıtması

profile
Merve
Securitas Alarm
17 Ekim 2023 18:24
1.191

18.03.2021 tarihinde Securitas Alarm İzleme ve Güvenlik Sistemleri a. Ş. İle başlatmış olduğum alarm izleme hizmetini mücbir sebepten ötürü (hizmet aldığım adresteki daireme riskli yapı tespiti yapılmış olup adresten taşınmak zorunda kalmam ve yeni adresimde binada güvenlik bulunması nedeniyle hizme...

3
Esra sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptaline Rağmen Haksız Fatura

profile
Esra
Securitas Alarm
17 Nisan 2025 18:45
309

Securitas Alarm beni arayıp sözleşmemin bittiğini söyleyip 11/04/2025 tarihine kadar yenilemeniz gerekiyor dedi ve ben de 07/04/2025 tarihinde arayıp iptal edeceğimi söyledim ısrar ettiler. Hayır dedim. İptal formu göndereceğiz dediler ve ben de 08/04/2025 tarihinde formu doldurun mail olarak gönder...

Kapanan İş Yerim İçin Kullanılmayan Alarm Hizmetine Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Erol
Securitas Alarm
10 Eylül 2025 10:27
717

Securitas Alarm’ın iş yeri alarm hizmetini yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak Ocak 2025 sonu itibarıyla ekonomik sebeplerden dolayı iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve bu durumu firmaya bildirdim. Aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim fakat sözleşmemin devam ettiği ve ölüm dışında iptal e...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Secom Alarm Taahhüt Yenileme Mağduriyeti

profile
Halil
Secom Alarm
22 Aralık 2023 09:34
1.208

Secom Alarm taahhüt yenileme mağduriyeti. 1 ay önce iptal işlemi için aradığımda, 'tamam size geri dönüş yapılacak' denildi. Ancak ne geri dönüş yapıldı ne de bir bilgilendirme. 245 TL ödediğim fatura 914 TL'ye çıktı. Defalarca aramama rağmen sadece kayıt alındığı söylendi. Aldığım Secom Alarm hizme...

Benzer Şikayet Yaz