to read complaints and reviews, or file yours. 
Securitas Alarm’ın iş yeri alarm hizmetini yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak Ocak 2025 sonu itibarıyla ekonomik sebeplerden dolayı iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve bu durumu firmaya bildirdim. Aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim fakat sözleşmemin devam ettiği ve ölüm dışında iptal edilemeyeceği, kullanmasam bile ödemelerimi yapmam gerektiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemelerim için sürekli arandım.
İş yerimi kapattıktan sonra alarm sistemini kullanmadığım halde toplamda 7 ay boyunca her ay 1.074 TL ödeme yaptım. Şu anda da 2 ay için toplam 2.148 TL borcum bulunuyor. Sözleşmem bu ay sona erdi, sistem söküldü fakat kullanmadığım dönemin ödemelerini yapmak zorunda bırakıldım. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Kullanmadığım aylar için ödediğim ücretlerin iadesini ve kalan borcumun iptal edilmesini talep ediyorum.
Securitas Alarm'ın ev alarmı hizmetini 02.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, Eylül 2025 dönemi için 799 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş. Faturanın düzenlenme tarihi 09.09.2025, son ödeme tarihi ise 12.09.2025 olarak gözüküyor. Ancak bu fatura tarafıma hiçbir şe...
Securitas alarm, Temmuz ayında sözleşmemin bitmesinin ardından yeni sözleşme için beni aradılar ve fahiş bir fiyat artışı yaptıkları için sözleşmemi yenilemeyeceğimi bildirdim ve artık hizmet almayacağımı söyledim. Bunun üzerine her Ağustos/Eylül ayında beni arayarak güncel fatura borcum olduğunu bi...
Yaklaşık üç yıl önce Kale Alarm ile iki yıllık bir güvenlik hizmeti sözleşmesi yaptım. Sözleşme süresi boyunca tüm ödemeleri düzenli olarak gerçekleşt...
Hem evimde hem de iş yerimde Pronet’in alarm sistemlerini kullanıyorum. Son zamanlarda fiyatların çok yükselmesi nedeniyle her iki aboneliğimi de sonlandırmak istedim. Ancak, 05.04.2025 tarihinde başvurduğumda bana evim için 64.000 TL, iş yerim için ise 52.000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşmemin ...
Yorumlar