Isparta Seçil Store Mağazasından Aldığım Abiye Elbisede İade Ve Değişim Reddi

Isparta Seçil Store mağazasından 11’inde akşam saatlerinde kartla bir abiye elbise satın aldım. Ertesi sabah, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden ürünü beğenmediğim için mağazayı arayarak iade ya da en azından değişim talebinde bulundum.

Mağaza çalışanları, “kurumsal olarak aldıkları bir karar” gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünü kısa süre içinde, hiç kullanmadan geri vermek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Bu elbiseyi kesinlikle kullanmak istemiyorum ve ya para iadesi ya da değişim hakkımın tanınmasını, müşteri memnuniyeti gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.