Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Solan Gömlek Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri

İlk Yıkamada Solan Gömlek Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri
11 Ağustos 16:14
548

07.07.2025 tarihinde Ankara Podium AVM Seçil Store mağazasından aldığım 10002511514033 kodlu gömleği, ilk elde yıkamamın ardından renklerinde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü mağazaya incelenmesi için teslim ettim ve aradan bir ay geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün mağazayı aradığımda, ürünle ilgili ret cevabı verildiğini öğrendim. Durumu kabul etmediğimi belirtip mağaza müdürüyle görüşmek istedim fakat kendisinin izinli olduğu, bölge müdürünün de yardımcı olamayacağı söylendi.

Gömleği yazın giymek için almıştım, 1599,90 TL ödeyerek aldığım bir ürünün ilk yıkamada solmasını ve sonrasında yaşadığım ilgisizliği kabul etmiyorum. Fatura istenirse sunabilirim. Ürünümün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Sevgi
11 Ağustos 15:59

Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonlarımı 3 defa aramama rağmen mesai saatleri içerisinde açmadılar. Aradan 15 dakika geçti tekrar aradım. Öğle arasında aramışsınızdır dediler ama aradığım saat 15:00'dı. Durumu kendilerine anlattım kontrol edip ret cevabı verdiklerini bir şey yapamayacaklarını dile getirdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi söyledim "İstediğiniz yere şikayet edin." diye saygısızca dalga geçer gibi bir üslupla cevap verdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yasin
15 Aralık 2024 16:06
695
Lufian'dan Aldığım Ürünler Kalitesiz Çıktı
Lufian'dan Aldığım Ürünler Kalitesiz Çıktı

İade Ücreti Eksik Yatırıldı, Mağaza Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

Yakup
03 Temmuz 19:26
1.015
İade Ücreti Eksik Yatırıldı, Mağaza Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

Seçil Store'dan Aldığım Ürünlerde Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Leyla
25 Nisan 20:31
897
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gusto Giyim Podium AVM Gusto İade Ücretimi Yatırmıyor

Öykü
04 Haziran 2024 09:45
1.620
Benzer Şikayet Yaz