Reklamına Uymayan Seccade, Cevapsız İletişim

Seccadem. Shop internet sitesi üzerinden cumartesi günü iki adet kadife kalpli seccade siparişi verdim. Reklamlarında ve ürün görsellerinde gösterilen model ve kaliteye güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün teslim edilen ürünler ne reklamlardaki ürüne ne desene ne de kaliteye kesinlikle uymuyor.

Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. 703943800160 numaralı web sipariş kodu ile aldığım bu ürünler, reklamda vaat edilen ürünle alakası olmayacak kadar farklı.

Öncelikle sipariş ettiğim, reklamlarda gösterilen doğru ürünün gönderilmesini istiyorum. Eğer stoklarında yoksa da hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.