Kart Geçerliliği Hakkında Çelişkili Bilgi

27 Aralık saat 20.15 civarında İbnisina Şubesi’indeki Seç Market’e gittim. Mağazaya girerken özellikle multikartımın geçerli olup olmadığını sordum ve çalışan tarafından kartımın geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine alışverişimi yapıp kasaya yöneldim.

Kasaya geldiğimde ise bu kez kasadaki görevli, ilgili arkadaşın izinli olduğunu ve bugün o kartla ödeme alamadıklarını söyledi. İlk başta kartın geçerli olduğunu söyleyip, alışverişi yaptıktan sonra bunun söylenmesi nedeniyle tüm alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım ve harcadığım zaman tamamen boşa gitti.

Mağazaya girerken açık ve net bir şekilde sormama rağmen böyle çelişkili bilgi verilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu konuyla ilgili çalışanların bilgilendirilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.