to read complaints and reviews, or file yours.Araç Değerleme Sürecinde Yanıltıcı Fiyatlandırma
Aracımı satmak için firmanın sitesinden bütün bilgileri eksiksiz doldurdum. Sistem hemen 1.260.000 TL bedel verdi. Akabinde müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Araç resimlerini istediler, gönderdim. Kesinlikle ekspertiz raporu istemeden, direkt resimlere bakıp 1.070.000-1.100.000 TL arası fiyat verdiler. Aracımın kaza, çizik vb. hiçbir şeyi yok. Ekstra kolçak, ileri geri görüş kamerası mevcut. Sorduğumda fiyatı yapay zeka veriyormuş, sitede bu şekilde ibare varmış diye geçiştirdiler.
Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız deneyim nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Web sitemizde yer alan araç değerleme formu üzerinden alınan ilk fiyat, sistemimiz tarafından sağlanan ön değerlendirme niteliğindedir. Bu bilgi, değerleme ekranında da açıkça belirtilmektedir. Kullanıcılarımız, araçlarına ilişkin kilometre, hasar durumu, donanım gibi tüm bilgileri manuel olarak işaretlemekte ve sistem bu bilgiler doğrultusunda ön teklif üretmektedir. Akabinde, müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçerek beyan ettiğiniz bilgilerin doğruluğunu teyit eder ve aracın piyasadaki emsalleri, donanım özellikleri ve görselleri incelenerek, nihai teklif belirlenir. Ekspertiz öncesinde yapılan bu değerlendirme süreci, hem sizlerin zamanını korumak hem de operasyonel süreçlerin verimli yürütülmesi amacıyla uygulanmaktadır. Görseller üzerinden yapılan fiyat güncellemeleri, aracın piyasadaki konumu, donanımı ve gerçek pazar verileriyle tutarlılık hedeflenerek yapılmaktadır.
