Seat Araç Arızası Ve Hararet Uyarısı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve Şirketin Cevapsız Tutumu

26.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında İstanbul Tekstilkent şubenizden Seat arona marka aracı kiraladım. Aracı 26.05.2026 tarihinde ofisinizden teslim aldıktan sonra yaklaşık 80–100 km yol yaptıktan sonra seyir halindeyken bir anda araçta arıza ışıkları yanmaya başladı, hatta hararet uyarısı verdi. Ailemle birlikte yolda olduğumuz için oldukça tedirgin ve endişeli bir durum yaşadık.

Bu sırada aracı en yakın benzinliğe çekip bir süre beklemek zorunda kaldım ve durumu hemen telefonla tarafınıza bildirdim. Telefonla aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söylense de yaşadığım soruna yönelik somut bir çözüm sunulmadı. Aracı teslim ederken de yaşadığım problemi özellikle belirttim, ancak buna rağmen ilgisizlikle karşılaştım ve avec gibi kurumsal bir firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında, en azından firmanızın bu durumla ilgili üzerine düşeni yapmasını, yaşanan mağduriyet için bir özür ve bir dahaki kiralamamda kullanılmak üzere uygun bir promosyon veya jest sağlanmasını talep ediyorum.