Hijyen Ve Yemek Kalitesindeki Sorunlar Oteli Hayal Kırıklığına Sürükledi

27–30 Ağustos tarihleri arasında Kuşadası/Aydın’da bulunan Sealight Resort Hotel’de standart oda, her şey dahil konseptinde 3 gece 4 gün konakladık ve otelden ciddi anlamda hayal kırıklığı ile ayrıldık. Daha otele adım attığımız andan itibaren temizlikten yemeğe, lobiden bar bölümüne kadar her alanda hijyen ve kalite sorunu yaşadık.

Oda temizliği son derece yetersizdi. Odamızdaki dolaplar eskimiş ve bakımsız durumdaydı, üç gün boyunca çarşaflar değiştirilmedi, genel oda hijyeni de tatmin edici seviyede değildi. Bu şartlar altında otelin sahip olduğunu iddia ettiği yıldız sayısından bile şüphe eder hale geldik.

Yemekler aşırı lezzetsizdi ve sunum kalitesi de oldukça düşüktü. Dondurmalar sürekli erimiş, akışkan vaziyetteydi. Waffle hazırlanırken kullanılan makineler temiz görünmüyordu, waffle’ların üzerinde doğru düzgün meyve konulmuyor, sadece basit meyve sosu ile geçiştiriliyordu. Lobi ve bardaki bardakların temizliği de ciddi anlamda sorunluydu, hijyen konusunda kendimizi güvende hissetmedik.

Bu yaşadığımız olumsuzlukları otel yönetimine ve resepsiyona ilettik ancak bize verilen yanıtlar son derece geçiştiriciydi ve hiçbir somut adım atılmadı. Misafir memnuniyetine önem verildiğini hissetmedik ve sorunlarımız çözülmeden konaklamamız tamamlandı.

Tüm bu sebeplerle Sealight Resort Hotel’i bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim. Yaşadığımız bu kötü tecrübenin ciddiye alınmasını, hijyen ve yemek kalitesi başta olmak üzere gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve misafirlerin karşılaştığı sorunlarda gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.