to read complaints and reviews, or file yours.Sealight Resort Otel’de Temizlik Ve Oda Konforu Hayal Kırıklığı
20 Haziran’da giriş yaptığımız Sealight Resort Otel Kuşadası’nda 4 gece 5 gün konakladık. Özellikle restoran bölümünde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Tabaklar yağlı ve yemek artıklıydı, bardaklar ve çatallar ise oldukça pisti. Kola bardağında ayran lekesi, domates çorbasının kepçesinde ise mercimek çorbası lekesi vardı. Tabak ve bardakların yeterince yıkanmadığını düşünüyorum. Ayrıca havuzlar da çok kirliydi ve ailece enfeksiyon kaptık.
Odamızdaki mini bar hiç çalışmadı, klima da bozuktu. 5 yıldızlı ve her şey dahil bir otelde en azından temiz tabaklarda yemek yemek, çalışan bir mini bar ve klima bulmak isterdik. Oda numaramız 2843. Bu sorunlarla ilgili otel personeline başvurmadık çünkü çıkış yapacağımız için uğraşmak istemedik, ancak bu kadar temel hizmetlerde sorun yaşamak büyük hayal kırıklığı oldu.
En azından mini bar ve klimanın çalışır durumda olması ve restoran ile havuzlarda hijyenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Konaklamanız sırasında beklentilerinizi karşılamayan durumlar yaşamış olmanızdan dolayı üzgünüz. Restoran ekipmanları, mini bar ve klima ile ilgili geri bildirimlerinizi ilgili departmanlarımızla paylaştık. Konaklamanız sırasında tarafımıza bildirilmiş olsaydı, gerekli kontrolleri ve müdahaleleri yerinde gerçekleştirebilirdik. Havuzlarımız ise düzenli olarak kontrol ve analiz edilmekte olup, mevcut analiz sonuçlarımızda havuzlardan kaynaklanan herhangi bir sağlık riski veya uygunsuzluk tespit edilmemiştir. Bu nedenle yaşadığınız rahatsızlığın havuzlardan kaynaklandığına dair mevcut verilerle doğrulanmış bir bulgu bulunmamaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, gelecekte sizlere daha iyi bir deneyim sunmayı dileriz. Saygılarımızla, Sealight Resort Hotel
