Sea Point Otel Kuşadası Bırakın Her Şey Dahili Temel Bir Pansiyondan Bile Çok Uzak

27 Mayıs tarihinde üç aile olarak sea Point Kuşadası otel’e her şey dahil konseptinde giriş yaptık. Ancak otele adım attığımız andan itibaren yaşadıklarımız, bırakın her şey dahili, temel bir pansiyondan bile çok uzak. Otelin genel kalitesi son derece düşük, sunulan içecekler ve yiyecekler adeta en ucuz market ürünleri kalitesinde.

Yemekler hem tatsız hem de çoğu zaman soğuk geliyor, çeşit son derece yetersiz ve doyuruculuk sıfıra yakın. Meyve, doğru düzgün içecek ve kalite beklerken neredeyse hiçbir şey bulamıyoruz. “her şey dahil” denmesine rağmen, yemek ve içecek tarafında bırakın konforu, karın doyurmakta bile zorlanıyoruz. Eğlence adı altında hiçbir aktivite yok, akşamları otelde adeta ölü bir sessizlik var.

Temizlik tarafı da en az mutfak kadar kötü. Havuzlar temizlenmiyor, suyun rengi ve görüntüsü son derece güvensiz. Odalar bakımsız, birçok yerde kırık ve bozuk eşyalar var, tuvalet muslukları ve aynalar problemli. Genel temizlik yapılmadığı çok net biçimde belli, odalarda ve ortak alanlarda hijyen hissi kesinlikle yok. Duşlardan akan su ise tuzlu, normal bir duş almak bile mümkün değil. Otelin bahçesinde yeterince aydınlatma olmadığı için akşamları karanlıkta oturmak zorunda kalıyoruz.

Bu yaşadıklarımızı otel yönetimi ve resepsiyonla paylaştığımızda ise bize “biz Ultra her şey dahil değiliz, normal her şey dahiliz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Yaşanan sorunları çözmek yerine kavramlarla kendilerini savunmayı tercih ettiler. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle otelden erken çıkmak istediğimizi belirttiğimizde ise ödediğimiz ücretin iadesi konusunda yardımcı olmadılar ve paramızı geri vermediler.

Şu an halen otelde konaklamaya devam ediyoruz ve sadece biz değil, birçok misafirin de şikayetçi olduğunu görüyoruz. Her şey dahil diye satılan bu tesisin hem temizlik, hem yemek, hem içecek, hem de genel hizmet kalitesinin acilen denetlenmesini, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle de ücretimizin iadesi veya en azından ciddi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.