Beklenmedik Misafir Ağırlama Ücreti Ve Fatura Sorunu

14 - 17 Kasım 2024 tarihleri arasında Sealife Family Resort Hotel'de ailemle birlikte konakladım. 15 Kasım 2024 tarihinde akşam birkaç saatliğine bir misafirim gelecekti, Cuma 18.43'te 0242 229 2800 numaralı telefondan oteli arayarak (arama kaydı görüntüsü ektedir) misafir ağırlama ücretinin ne kadar olduğunu sordum, görüştüğüm kişi birkaç saatlik ağırlama için bir ücret talep etmediklerini söyledi. 15 Kasım 2024 akşamı misafirim geldi, sohbetimiz uzayınca misafirim ile birlikte lobide 4-5 saat civarı vakit geçirdik. Misafirim giderken otel görevlileri benden 3.600 TL misafir ağırlama ücreti istediler, anında ödemeyi yaptım, ödeme karşılığında fatura da vermediler. Aynı gün otelin her şey dahil gecelik konaklama ücreti 3.800 TL idi, bugün ise 3.300 TL. Eğer bir ücret alınacak ise konaklama ücreti ile orantılı bir misafir ağırlama ücreti alınıp tarafıma faturanın iletilmesi ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.