to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da teslim edilmesi gereken 6968013840 numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresim İstanbul/Beyoğlu’nda, açık ve erişimi kolay bir konumda olmasına rağmen hiçbir teslimat denemesi yapılmamıştır. Kargomun Scotty Şişli şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu.
Boyner üzerinden verdiğim ve garanti kapsamında olan siparişim için kargo ücretini ödedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme, arama veya mesaj almadan kargomun iade sürecine alınması kabul edilemez. Konuyla ilgili olarak Scotty müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve daha önce farklı bir çözüm kanalı olarak Scotty’ye şikayet ilettim.
Kargomun en kısa sürede tekrar adresime yönlendirilmesini, gereken incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim tarihinde Boyner online üzerinden 41570844. Numaralı siparişimi verdim. Siparişim 22 Ekim’de Scotty Kargo’ya ulaştı fakat günlerce gönderim yapılmadı. 7-8 gün boyunca kargom bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 28 Ekim tarihinde siparişim iade sürecine alınmış. Bu süreçte hem Boyne...
Scotty firmasından Boyner'den satın aldığım ürünün gönderimini sağlamakla yükümlü olan firmanın hizmetinden şikayetçiyim. Cumartesi günü ürünün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak adres bilgisinin yanlış olduğu iddia edildi. Buna rağmen kimse tarafından aranmadım ve 'alıcı adresinde bulunamad...
20 Temmuz’da Boyner internet mağazasından verdiğim 2.404,14 TL tutarındaki siparişim, Scotty kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. Siparişimin teslim adresi İstanbul Eyüpsultan olmasına ve sürekli adreste bulunmamıza rağmen, “adresinizde değildiniz” şeklinde defalarca mesaj aldım...
4 Ekim tarihinde Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım ve siparişim Scotty Kargo ile gönderilecekti. 6958667111 numaralı kargo takip numaram ile günlerdir teslimat bekliyorum; ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Suadiye. Bu süreçte hem Boyner online müşteri hizmetle...
Boyner'den yaptığım alışveriş sonucunda ürünüm Scotty Kargo'ya teslim edildi. 1 Aralık Cuma günü Scotty Kargo Şişli şubesine ulaşan gönderim asla dağıtıma çıkarılmıyor. 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim, her defasında ilgili şubenin yoğun olduğunu ve bana dönüş yapacağını belirttil...
Yorumlar