Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Scotty
  • Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
ID:33521579
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Filiz
Scotty
29 Ağustos 2025 23:14
189

Scotty Türkiye üzerinden LCW’den aldığım 431998053233 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildiği halde, dağıtım aracının hiç hareket etmediğini takipten gördüm ve gece 22:00’dan sonra teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapılmış. Teslimatın gerçekleşmediği açıkça ortadayken, teslim edilmedi diye giriş yapmaya da cesaretleri yok. Kargo teslimatını düzgün şekilde yapamıyorsanız bu işi yapmamanız gerektiğini düşünüyorum. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bu tarz firmaların boykot listemde olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca çevremde de bu firmayla çalışan sitelerden alışveriş yapılmaması için uyarıda bulunacağım. Kargo seçimini müşteriye bırakacak bir sistem olmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Scotty Logo
Scotty
01 Eylül 2025 14:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Filiz Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Filiz
Filiz
03 Eylül 2025 14:44

2 gün boyunca akşam 5 te teslim edilecek diye oyaladılar teslimat yapılmadı

Scotty Logo
Scotty
04 Eylül 2025 16:02

Merhaba Filiz Hanım, Mesajınızda belirtmiş olduğunuz geri bildiriminizle ilgili gerekli inceleme 04.09.2025 tarihinde yapılmış olup, çözüm süreci hakkında tarafınıza telefon ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Kalan Şikayet: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
Scotty
07 Ağustos 2025 12:19
547

31.07.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 3.742,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim İstanbul/Kartal adresine teslim edilecekti. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. 06.08.2025 sabahı saat 10.01’de “Kargonuz ilgili teslimat kodu ile gün içerisi...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Merve
Scotty
01 Eylül 2025 17:02
463

27.08.2025 tarihinde LCW’den verdiğim siparişim Scotty Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum ve siparişimin üzerinden altı gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. LCW sipariş numaram: 2508241300319, Scotty takip numaram: 5508*******74’dür. Kargo fi...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Ve Scotty Kargo İle Teslimat Krizi: Adreste Bulunmayan Kargo

profile
Gizem
Scotty
27 Mart 2025 23:48
679

23.03.2025 tarihinde LCW internet uygulamanız üzerinden 2 ürün siparişi verdim. 1 tanesi tarafıma 2 gün önce aynı teslimat adresine ulaştı. Diğer kargom güya 26.03.2025 tarihinde adresime gelmiş ama beni bulamamış. İhtimal yok. Gelen ya da giden olmadı ve adreste beni bulamadığına dair Scotty kargo ...

Kaybolan Kargo ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Elçin
Scotty
09 Ekim 2024 11:06
933

2410031900174 sipariş numaralı LCW ürünüm 045936862793 takip numarası ile Scotty kargoya verildi. 7 ekimde dağıtıma çıkan ürünüm teslim edilmedi. 8 ekimde şubede görünen ürün saat 19:49 da tekrar dağıtıma çıkmış gösterilip 21:14 de bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana teslim edilen bir kargo yo...

Kaybolan Kargo ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz