Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargom Ve Kaybolan Kıyafetlerim

profile
Selenay
26 Ağustos 2025 18:11
184

26.08.2025 tarihinde 5518******55 takip numaralı scott kargomun bana teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. O gün evimdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de teslimat kodu istendi. Kargomun içinde 2100₺ değerinde kıyafetlerim vardı ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Adresim Osmangazi/Bursa’dır.

Durumu fark ettiğimde hemen scott müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece kuryenin beni arayacağı söylendi, fakat kimse tarafından aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 18:37 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Selenay Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Ağustos 2025 11:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Saliha
08 Ağustos 2025 19:39
313
"Scotty firmaya süreci yakından takip ettiği ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri süreci yakından takip edip bu süreçte benimle sürekli iletişim halindeydiler ve bugün ürünümü teslim ettiler"
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
05 Eylül 2025 13:36
569

profile
Safıya
30 Ağustos 2025 00:14
252

profile
Yunus
20 Ağustos 2025 18:08
440
Benzer Şikayet Yaz