to read complaints and reviews, or file yours. 
19-20 Ağustos 2024 tarihlerinde Boyner üzerinden verdiğim siparişin Scotty Kargo ile İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmesini bekledim. Ancak kargo firması, adreste olmamama rağmen iki kez “adreste kimse bulunamadı, gönderi geri gitti” şeklinde SMS gönderdi. Tüm gün boyunca adreste teslimatı beklememe rağmen ne bir arama yapıldı ne de kargo getirildi. Kuryenin bu şekilde yanlış ve yanıltıcı bilgi vermesinden dolayı mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatın bugün sağlanacağı söylendi fakat yine aynı şekilde teslimat yapılmadı ve tekrar “adreste bulunamadınız” mesajı aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamadım.
Hediye olarak göndereceğim ürünün gecikmesi nedeniyle mağduriyetim arttı. Siparişimin bugün, en geç saat 21:00’e kadar adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu aksaklığın ve yanlış bilgilendirmenin telafi edilmesini, gerekirse ilgili kuryeyle ilgili işlem yapılmasını istiyorum.
17 Ekim tarihinde Boyner online üzerinden 41570844. Numaralı siparişimi verdim. Siparişim 22 Ekim’de Scotty Kargo’ya ulaştı fakat günlerce gönderim yapılmadı. 7-8 gün boyunca kargom bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 28 Ekim tarihinde siparişim iade sürecine alınmış. Bu süreçte hem Boyne...
Boyner siparişim Scotty kargo firmasına verilmiş, ilk defa duyduğum bir kargo firmasıydı. Esenyurt şubelerinde bulunan kargom, 26.12.2024 tarihinde dağıtım mesajı gelmeden yola çıkarılmış, 27.12.2024 tarihinde SMS bilgilendirilmesi yapıldı ve çağrı merkezleri tarafından arandım. Yaklaşık 5 saniye ça...
20 Temmuz’da Boyner internet mağazasından verdiğim 2.404,14 TL tutarındaki siparişim, Scotty kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. Siparişimin teslim adresi İstanbul Eyüpsultan olmasına ve sürekli adreste bulunmamıza rağmen, “adresinizde değildiniz” şeklinde defalarca mesaj aldım...
Boyner üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma Scotty kargo şirketi aracılığıyla gönderilmiştir. Ancak, ilgili kargo firması tarafından ürünün 28.05.2025 tarihinde saat 21:48’de S**** isimli kurye tarafından teslim edildiği iddia edilmektedir. Söz konusu tarihte ve saatte tarafıma herhangi bir t...
31 Ağustos tarihinde Boyner online üzerinden 6958353684 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kargo firması olarak Scotty belirtilmişti ve teslimat tarihi 2 Eylül olarak gösteriliyordu. Ancak belirtilen tarihte kargo teslim edilmedi ve verilen kargo takip numarası da geçersiz çıktı. Daha önce de Bo...
Yorumlar