Kargo Teslimatında Tekrarlanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Scotty kargo firması aracılığıyla 798438913065 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esenevler Mah. Cengiztopel Cad.,...

29 Ağustos’ta Scott ile şehirler arası gönderi olarak Lüleburgaz/Kırklareli adresine 943129988947 takip numaralı bir kargo gönderdim. 1904 TL nakit ödeme yaptım. Ancak ürünüm 31 Ağustos’tan beri şubede görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Scott müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargomun 'kargoviste' olduğunu söylediler ve farklı numaralar verip oralara yönlendirdiler. Verilen numaraları aradığımda ise 50 dakikada zor bağlanıyorum, yine de kargom bulunamıyor. 4 Eylül’de tekrar Scott’u aradım, fakat bu kez numaram engellenmiş gibi çalmadan meşgule düştü. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor.
Müşteriyi bu kadar mağdur eden bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. Ücret iademi talep ediyorum ve Scott’un bu işi hakkıyla yapan, müşteriyi mağdur etmeyen firmalara bırakmasını istiyorum.

Scotty kargo firması aracılığıyla 798438913065 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esenevler Mah. Cengiztopel Cad.,...

Scotty kargo firmasıyla gönderilen 473498422054 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde iade edildi. Kargocu arkadaş bir kez bile aramadı ve kargom benim onayım olmadan geri gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde ...


14 Ağustos tarihinde Scotty üzerinden verdiğim 2508091902167 numaralı paket teslimatım Esenyurt/İstanbul adresime getirildiği söylenerek teslim edilmedi. O gün evde olmamam nedeniyle kargo geri gitmişti, ardından tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim. Bu sabah bir numaradan çağrı aldım ancak aranma...
Yorumlar