Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Israrla Aynı Sorun: Ürünlerim Eve Ulaşmıyor!

profile
Yaren
28 Ağustos 2025 19:46
111
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim teslimat sağlandı”

Scotty üzerinden Bershka’dan aldığım ürünün paket teslimatında yine sorun yaşadım. Daha önce de aynı şekilde teslimat yapılmamış ve adres yanlış denilerek ürünüm iade edilmişti. Bugün tekrar aynı durum gerçekleşti; kargo dağıtıma çıkmasına rağmen evime uğranmadan teslimatı bitirip şubeye geri döndüler.

İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime iki kez üst üste teslimat yapılmamasından ve her defasında mağazadan teslim alma seçeneği sunulmasından dolayı çok mağdur oldum. Kargoya ayrıca ücret ödüyoruz ama siparişlerimiz adresimize getirilmiyor, bu durumdan artık çok sıkıldım. 626889900161 numaralı siparişim için ürünümün eve teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaren
Yaren
28 Ağustos 2025 21:57

Bir de bu fotoğrafı eklemişler. Ürün bana ulaşmadı ki böyle bir şey ekliyorsunuz? Gerçekten bıkmaya başladım bu firmadan. Haritadan canlı olarak takip ettim. Adresimi es geçip gittiler bir de böyle bir şey yapıyorlar.

29 Ağustos 2025 12:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Yaren Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Yaren
Yaren
29 Ağustos 2025 14:49

Teşekkür ederim teslimat sağlandı

29 Ağustos 2025 15:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedas sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedas
22 Şubat 2024 19:08
1.812

profile
İlknur
18 Temmuz 2025 21:39
406

profile
Yunus
20 Ağustos 2025 18:08
440

profile
Zeliha
21 Ağustos 2025 22:03
706

profile
Betül
07 Ağustos 2025 10:17
303
Benzer Şikayet Yaz