Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Su Yurdakul sonuçtan memnun
Çözüldü

Adreste Bulunmadığım İddiasıyla Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Su Yurdakul
04 Ağustos 2025 21:57
227

Bugün, Stradivarius üzerinden Scotty paket hizmetiyle gönderilen bir kargonun alıcısıydım. Sultangazi’deki ev adresimde tüm gün bulunmama ve telefonum sürekli ulaşılır durumda olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadım. Buna rağmen, "adreste bulunamadı" bahanesiyle teslimat gerçekleştirilmedi ve paketim tarafıma ulaşmadı.

Teslimatla ilgili takip numaram: 5336*****740’dır. Şu anda müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, ayrıca kuryenin iletişim bilgilerine de erişemiyorum.

Ücretli bir gönderi olmasına rağmen hem mağdur oldum hem de paketime bir an önce ulaşmak istiyorum. Scotty’den talebim, paketimin en kısa sürede yeniden ve eksiksiz şekilde bana teslim edilmesidir.

05 Ağustos 2025 14:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Su Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

05 Ağustos 2025 14:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
11 Şubat 2025 21:54
435
Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Sorunu
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hilal
14 Ağustos 2025 11:10
372
"Şikayetime hemen geri dönüldü, görüştüğüm bayan çok yardımcı oldu teşekkür ederim."
kargom-2-haftadir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 09:47
745
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
09 Ekim 2024 17:51
2.060
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
11 Şubat 2025 13:29
491
"Şikayetim yayınlandıktan sonra benimle hususen Scotty firmasından Selen Hanım iletişime geçti. Gerçekten çok yardımcı oldu ve sorunum giderildi. Kendisine ilgisi ve son derece kibar ve anlayışlı tutumu için teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz