Scala Klinik'te Lazer Epilasyonda Yanık, Cilt Tahrişi Ve Hijyen Sorunu

23 Ekim Cuma günü Scala Klinik’te yüz bölgesine lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşleme gitmeden önce, bu işi bildiğim ve kliniklerdeki temizlik uygulamalarına güvenmediğim için kendi cildimi özellikle çok derinlemesine temizledim, yüzümde hiçbir madde kalmayacak şekilde hazırladım. Buna rağmen kliniğe gittiğimde işlem öncesinde yüzümü ıslak mendille silmeye kalktılar, işlem esnasında da tekrar ıslak mendille silmek istediler.

Hemşire olarak daha önce birçok dermatoloji kliniğinde çalışmış biri olduğum için epilasyonun nasıl yapılması gerektiğini biliyorum. Islak mendille silmenin cildi tahriş edebileceğini ve hijyenik olmadığını bildiğim için kendilerine bu işlemin böyle yapılmaması gerektiğini, pamuk ve suyla silinmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen işlemi yapan kişi kendi uygulamasında ısrarcıydı, ben müdahale ederek cildimi kendim sildim, aksi halde ıslak mendille yüzümü daha da tahriş edeceklerdi.

Buna ek olarak, işlemi yapan kişinin cihazı kullanma konusunda da yeterli bilgi ve deneyime sahip olmadığını çok net şekilde fark ettim. Yanlış dozlarla çalıştığını gördüğümde kendisini uyardım, “yanlış dozda çalışıyorsunuz ve cildimi yakıyorsunuz” dedim ancak bunu kabul etmedi ve işleme aynı şekilde devam etti. Sonuç olarak yüzümde ve boynumda ciddi yanıklar oluştu. İşlem bittiğinde cildim kıpkırmızı, aşırı tahriş olmuş, kabarık ve tam anlamıyla yanık görünümündeydi.

Klinikten çıkar çıkmaz, mesleki tecrübeme dayanarak hemen çeşitli krem ve maskeler uyguladım, bu sayede durumu bir nebze toparlayabildim ancak boyun bölgemde hâlâ kızarıklıklar, döküntüler ve kabarcıklar devam ediyor. Şikayete ekleyeceğim fotoğraflarda boyun bölgemdeki kızarıklık, döküntü ve kabarcıklar net şekilde görülmektedir. Bu fotoğraflar işlemin hemen ardından çekilememiş olup, o an yaşadığım panik ve cildimde kalıcı iz kalacağı korkusu nedeniyle önce kendi kremlerimi sürüp müdahale ettikten sonra, durum biraz hafifleyince bu fotoğrafları çekebildim.

Bu işlem için 1.300 TL ödeme yaptım ve hem sağlığım hem de ödediğim ücret karşısında yaşadığım bu durumdan son derece rahatsızım. İşlemi yapan personelin yetersiz uygulamaları nedeniyle maruz kaldığım yanık ve tahriş için mağduriyetimin giderilmesini ve bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.