Ana Sayfa
SC Sarvin
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Mağduriyet Yaşadım

ID:33577752

Abdülsamet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Mağduriyet Yaşadım

Abdülsamet

SC Sarvin

04 Eylül 2025 20:17

433

Abdülsamet'in Teşekkür Mesajı

“Mağduriyet giderildi.”

SC Sarvin internet sitesinden 2.303,80 TL tutarında 483XN8446V numaralı kıyafet siparişi verdim. Ancak dün teslim aldığım pakette tamamen yanlış ürünler gönderildi. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri doğru değildi ve gönderilen ürünler rastgele seçilmiş gibiydi, ayrıca irsaliye de bulunmuyordu.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak firma, yanlış gönderilen ürünleri kargoya vermemi ve kargo ücretini de benim karşılamamı istedi. Hatalı gönderim tamamen firmadan kaynaklandığı halde, çözüm sürecinde yeterince yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.

Firmadan beklentim; daha hızlı bir şekilde dönüş yapılması, hatalı gönderilen ürünlerin evimden teslim alınması ve kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasıdır. Ayrıca, bundan sonraki süreçte ürünlerin rastgele gönderilmemesi ve irsaliye kesilerek gönderim yapılmasını talep ediyorum. Elimde ürünlerin fotoğrafları da mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-cozumde-magduriyet-yasadim-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-cozumde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Abdülsamet

30 Eylül 2025 17:31

Mağduriyet giderildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Değişim İçin Kargo Ücretini Bana Yüklüyorlar

Ferhat

SC Sarvin

20 Ağustos 2025 17:37

394

SC sarvin internet sitesinden 802 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 294DK8714H). Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Durumu firmaya ilettim, fakat çözüm olarak ürünü değiştirmek için kargo ücretini benim ödememi talep ettiler. 3 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetlerinden olumsuz ya...

yanlis-urun-gonderildi-degisim-icin-kargo-ucretini-bana-yukluyorlar-4.jpg

yanlis-urun-gonderildi-degisim-icin-kargo-ucretini-bana-yukluyorlar-3.jpg

yanlis-urun-gonderildi-degisim-icin-kargo-ucretini-bana-yukluyorlar-2.jpg

yanlis-urun-gonderildi-degisim-icin-kargo-ucretini-bana-yukluyorlar-1.jpg

Yanlış Renk Gömlek Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Batuhan

SC Sarvin

18 Ağustos 2025 22:46

611

SC Sarvin’den bir hafta önce online olarak haki yeşil, beyaz ve bej renklerinde üç adet gömlek siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise tamamen farklı renklerde – mavi, beyaz ve siyah – gömlekler gönderildi. Sipariş numaram: 834OT4845J. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetlerini defa...

Yanlış Renk Gömlek Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

1 Destek

1 Yorum

Can sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramla Mağdur Edildim!

Can

SC Sarvin

02 Eylül 2025 12:01

222

www.scsarvin.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce kredi kartı ile toplamda 1500 TL tutarında 4 adet gömlek siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı t-shirtler gönderildi. Sipariş numaralarım: 928IH3294W ve 378PT2543L. Ürünler Aras Kargo ile Ankara/Çankaya adresime teslim edildi. İlk olarak SC...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İşlemlerinde İlgisizlik

Avni

SC Sarvin

03 Eylül 2025 02:22

151

29 Ağustos Cuma günü SC Sarvin internet şubesinden 272WO4927G numaralı siparişimle 6 parça elbise satın aldım. Ancak siparişimin tamamı yanlış ürünlerle gönderildi. Üstelik daha önce de aynı şekilde yanlış ürün gönderimiyle karşılaşmıştım. Bu durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Sorunun ...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-islemlerinde-ilgisizlik-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-islemlerinde-ilgisizlik-2.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Ekstra Ücret Ve Çözüm Yok: SC SARVİN’den Mağduriyet

Yunus

SC Sarvin

18 Ağustos 2025 13:34

660

SC SARVİN’in kendi web sitesinden ilk olarak 3 pantolon ve 1 takım sipariş ettim. Ürünler geldiğinde hem bedenleri yanlıştı hem de sitedeki görsellerle hiçbir alakası yoktu. Ürünleri geri gönderdim ve bana değişim için indirim kodu gönderdiler. Bu kodla 5 gömlek sipariş ettim; fakat sadece 1 tanesi ...

Benzer Şikayet Yaz