Yanlış Beden, Kalitesiz Ve Fazla Ücretli Ürün, Geciken Teslimat Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

SC Sarvin adlı Instagram mağazasından 1 adet bebek mavisi t-shirt siparişi verdim. Toplamda 5 ayrı ürün siparişim olmasına rağmen ürünlerim parça parça geliyor, ayrıca belirtilen teslim tarihinde de teslimat yapılmıyor. 23 Temmuz tarihinde teslim edilen t-shirt için sitede 1899 TL yazmasına rağmen toplamda 2000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım.

Siparişte özellikle s beden seçmeme rağmen bana l veya XL beden bir ürün gönderilmiş. Ürünün bedenini anlamayayım diye tişörtün etiketini kesmişler. Tişörtün ipleri her yerinden çıkmış durumda, dikişleri çok kötü ve bu haliyle 1 TL verseler giyemeyeceğim kadar kalitesiz, adeta mahvolmuş bir ürün gönderdiler. Kargo Aras Kargo ile ve kargo takip numaram 6467452394198’dir.

Firma ile mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalışmama rağmen mesajlarıma bakmıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Ne ürün kalitesi ne de beden konusunda hiçbir şekilde siparişimle uyuşmayan bir alışveriş oldu.

Bu yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimde belirttiğim gibi s beden, hatasız ve düzgün dikilmiş bebek mavisi tişörtün hemen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu kötü deneyimi tüm platformlarda ve özellikle İzmir ve İstanbul’daki firmalarla ilgili yorum bölümlerinde paylaşacağımı belirtmek istiyorum.