to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gelmemesi Ve Kalitesiz Tişört Şikayeti
SC Sarvin isimli firmadan Instagram üzerinden kısa kol erkek pamuk likralı t-shirt SC modelinden 5 adet sipariş verdim. Ödememi 1899 TL olarak Aras Kargo ile kapıda nakit şeklinde yaptım. Ancak gelen ürünler Instagram’da videolarda paylaştıkları ürünlerle uzaktan yakından alakalı değildi, hem kumaş kalitesi hem de kalıpları son derece kötüydü.
Ürünleri 18 Haziran’da teslim aldım ve aynı gün iade için kargoya verdim. İade kargomun 20 Haziran’da firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen 15 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca siparişime ait faturam da gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Instagram’da da yorum yapmamam için hesabıma kısıtlama getirildiğini fark ettim. Reklam videolarıyla farklı ürün gösterip, sonrasında hem kalitesiz ürün göndermeleri hem de iade sürecinde ödeme yapmamaları beni mağdur etti.
1899 TL tutarındaki ödememin derhal hesabıma iade edilmesini ve ürünlerime ait faturamın tarafıma e-posta veya WhatsApp yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
