Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan İade Sorunu

09.08.2025 tarihinde SC Sarvin internet sitesinden 7 adet kıyafet siparişi verdim. Ancak bana sadece 5 ürün gönderildi, 2 ürün eksikti ve gönderilen ü...

SC Sarvin isimli internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde bir ceket siparişi verdim. 579025 numaralı bu sipariş için 2.087,6 TL ödeme yaptım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi.
Ürün elime ulaşmayınca firma ile iletişime geçtiğimde bankayı aramam gerektiği söylendi. Banka ile görüştüğümde ise iyzico ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Iyzico ile yaptığım görüşmede ise ödemenin iptal edilmediği, yani halen devam ettiği bilgisi verildi. Sonuç olarak ortada ne teslim edilen bir ceket var ne de iptal edilen bir ödeme.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 2.087,6 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09.08.2025 tarihinde SC Sarvin internet sitesinden 7 adet kıyafet siparişi verdim. Ancak bana sadece 5 ürün gönderildi, 2 ürün eksikti ve gönderilen ü...
SC Sarvin adlı siteden 31 Ocak 2025 tarihinde krem renk bir ceket için 1598 TL tutarında kredi kartı ile internet üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda yoğunluk ve kampanya dönemi gerekçe gösterilerek ürünün 1-7 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 06 Şubat 2026 ta...

SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 12.01.2026 ve 19.01.2026 tarihlerinde iki adet sipariş verdim (568704 ve 564236 ID'li siparişler). Bu siparişlerin toplam tutarı 7.200 TL idi. Ürünlerin ellerinde olmadığını söyleyerek her iki siparişi de iptal ettiler, ürünler hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı...
Yorumlar