Stok Hatası Nedeniyle 8 Ürün Eksik Ve İade İşlemi Gecikti

28 Mayıs tarihinde www.scsarvin.com.tr internet sitesinden SC Sarvin markasından 659IA3993L sipariş numarasıyla toplam 10 adet ürün içeren, “10 adet 1899 TL” kampanyasından alışveriş yaptım. Ancak siparişimden yalnızca 2 adet ürün gönderildi, kalan 8 ürün için ise stok hatası nedeniyle gönderim yapılamayacağı tarafıma iletildi.

Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir iade işlemi başlatıldı ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Hem kampanyalı olarak aldığım ürünlerden mahrum kaldım hem de ödediğim tutarın iadesi konusunda mağdur edildim.

Ödenen tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.