Siparişte Üç Ürün Eksik, Şirketten Yanıt Ve İade Talebi

SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden bugün toplam 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 2 ürün çıktı, 3 ürün hiç gönderilmemişti. Eksik gelen bu 3 ürünün toplam bedeli yaklaşık 3.000 TL tutarındaydı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini, aksi durumda eksik gönderilen ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.