Siparişim Onaylandı Ama Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 09.08.2026 tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında gömlek siparişi verdim. Ödemem alındı, sipariş durumu “onaylandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde site üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, ne durumla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Verilen hizmetin ciddiyetsiz ve kalitesiz olduğunu, müşteriyle iletişime dahi geçilmediğini bizzat yaşamış bulunuyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.