Siparişim Gelmedi, 2000 TL İadesi Reddedildi

SC Sarvin’in online sitesinden 28.02.2026 tarihinde saat 01.42’de kampanyadan ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 867KC2874E ve 2000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı.

Durumu sorduğumda önce teknik aksaklık olduğu, sonra stok olmadığı söylendi. Şu anda ise para iadesi yapamayacaklarını, istersem yaklaşık %30’luk bir fiyat artışıyla tekrar alışveriş yapmam gerektiğini söylüyorlar. Ayrıca iadenin ne zaman yapılacağının belli olmadığı ifade edildi ve iade sürecinin başlatılmasının üzerinden de 1 hafta geçti, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Hiçbir ek ücret talep edilmeden, ödediğim 2000 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.