to read complaints and reviews, or file yours.Scsarvin.com’da Ürün Tedarik Edilememesi Ve İade Gecikmesi
01.02.2026 tarihinde Scsarvin.com adlı web siteleri üzerinden 2.099,74 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Sitede siparişlerin 2 ila 5 iş günü içinde onaylanacağı belirtiliyordu, kampanya dönemi bahanesiyle bu sürenin uzadığı söylenmişti ancak bunun doğru olmadığını yaşadıklarımla anladım.
Daha sonra bana 06.02 tarihinde siparişimin iade edileceğine dair mesaj gönderildi ve web sayfalarında görünen ürünün aslında ellerinde olmadığını, sistemde sorun olduğunu ifade ettiler. Yani sitede satışa açık görünen ürünü gerçekte tedarik edemediklerini söylediler. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim.
Bugün 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade almadım. 16 gündür paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve açıkçası paramın işletildiğini düşünüyorum. İşleme ilişkin sipariş numaram 571933’tür. İade süreci uzayınca bankam üzerinden harcama itirazı da iletmek zorunda kaldım.
Scsarvin.com’un bu yaklaşımının hem tüketiciyi oyalayan hem de güven sarsan bir tutum olduğunu düşünüyorum. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayeti kaldırmam için firma yetkilileri tarafıma ulaştı. Şikayetinizi çekip 5 yıldız verirseniz para iadeniz için işlem sağlarız şeklinde trajikomik bir geri dönüş aldım. Asla şikayetimi kaldırmayacağım. İade alabilmek için bu koşulu dayatıyorlar. Bu firmadan asla yanlışlıkla bile işlem yapmayın arkadaşlar paranızla rezil olursunuz
İade gerçekleşti harcama itirazım sonucunda fakat hiç teslim alamadığım bir ürün için param 23 gün işletildi. Asla bir daha tercih etmem. Çevremde ki kimseye de önermem
