SC Sarvin Siparişim 9 Gün Bekledikten Sonra Neden Olmadan İptal Edildi

SC Sarvin firmasından 451PU3332B numaralı, 8 adet gömlek ve 2 adet tişörtten oluşan toplam 10 parçalık bir sipariş verdim. Siparişi bu ayın 12’sinde oluşturmama rağmen bir iki gün geçmesine karşın kargoya verilmedi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde kampanya dönemi olduğu ve yoğunluk yaşandığı söylendi, bunu anlayışla karşıladım.

Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmayınca bu kez sitem içeren bir mesaj yazdım ve bana “bugün yarın kargolanacak” denildi. Buna rağmen yaklaşık 2 saat sonra siparişimin herhangi bir gerekçe sunulmadan otomatik olarak iptal edildiğini gördüm.

Bu yaşadıklarımdan sonra, özellikle kampanya dönemlerinde bu firmaya güvenerek sipariş vermenin doğru olmadığını düşünüyorum. Reklam ve tanıtım konusunda oldukça görünür olmalarına rağmen, iş kargolama, paketleme ve stok takibi kısmına gelince güven verici bir firma olmadığını tecrübe etmiş oldum.