Kredi Kartıma İade Edilen Ücret Henüz Yansımıyor

SC Sarvin adlı markadan 10 ürün kampanyası kapsamında 21 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 513ST4767W, sipariş ID’m 568279’dur. Daha sonra sistem entegrasyonundan kaynaklanan teknik bir hata olduğu söylenerek siparişim iptal edildi ve tarafıma ücret iadesinin başlatıldığı mesajla bildirildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. 2 Şubat 2026 tarihinde tekrar bilgilendirme yapıldı ve iade işleminin başlatıldığı belirtildi, ancak bugün itibarıyla hala kartıma ücret yansımamış durumda. Ne ürünleri alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri döndü.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 10 ürün kampanyası siparişime ait tüm ödemenin en kısa sürede kullandığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.