Kayıp Hediye Çeki Kodu İçin Yeni Oluşturulması Talebi Ve Destek Eksikliği

SC SC Sarvin internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade etmiştim. Para iadesi yerine tarafıma hediye çeki kodu tanımlanmıştı. Bu kodu o dönem bir kenara not almıştım ancak daha sonra kaybettim ve hiç kullanmadım.

Şu an bu hediye çekini kullanmak istediğimde, kaybettiğim kodun tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hesabımda iade ettiğim ürünler hâlâ görünmesine rağmen, bu konuda destek alamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır SC SC Sarvin ile iletişime geçmeye çalışıyorum, ancak mesajlarıma dönüş yapılmadı, hatta numaramın engellendiğini düşünüyorum çünkü mesajlarım iletilmiyor. Hem iade ettiğim ürünlerin sistemde görünmesine hem de bu hakkımı hiç kullanmamış olmama rağmen, hediye çeki kodumun yeniden oluşturularak tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.