to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta SC Sarvin firmasından 334BJ1148W numaralı siparişi verdim. Kısa bir süre sonra SMS ile siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecinin başlatıldığına dair bilgi geldi. Ancak 27 Şubat itibarıyla banka hesabıma hiçbir iade yansımadı.
Banka ile görüştüğümde herhangi bir iade sürecinin başlatılmadığını öğrendim. Bunun üzerine firmaya Instagram üzerinden yazdığımda iadeleri direkt ilettiklerini, iade sürecinin başladığını söylediler fakat ortada ne bir iade var ne de somut bir işlem yapıldığı görünüyor. 1.619,10 TL tutarındaki ödememi banka kartım ile yapmıştım ve halen paramı geri alamadım.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda da firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de iadenin gerçekleştirilmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 1.619,10 TL’nin derhal banka kartıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
SC Sarvin’den vermiş olduğum 571038 ID’li siparişim, firma tarafından bana gelen mesajda “sistem entegrasyonundan kaynaklanan teknik bir hata” gerekçesiyle hiçbir makul neden olmadan iptal edildi. Mesajda tüm ücret iade işleminin başlatıldığı belirtilmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki kredi kartı öd...
SC Sarvin adlı internet sitesinden 8 Ocak’ta toplam 1.898,90 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim için bana “277RX7397Y” sipariş numarası ve “562841” sipariş ID’si iletildi. Daha sonra siparişimin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Firma tarafından bana, 562841 ID’li...
19 Ocak’ta SC Sarvin’den aldığım kıyafetin siparişi, stok hatası olduğu gerekçesiyle firma tarafından kendileri iptal edildi ve iade süreci oluşturuldu. 957 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak siparişim stok hatasından iptal edilmiş olmasına rağmen, aynı kıyafetin si...
Yorumlar