İade Edilen 1.134 TL Kredi Kartıma Yansımıyor

SC Sarvin firmasından toplam 6 parça ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Daha sonra ürünleri kendilerine iade olarak gönderdim ve 8.08 tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisine sahip oldum.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde 1.134 TL tutarındaki iademin bankaya iletildiği ve yapılacağı söylendi, bu duruma ilişkin yazışmalar da elimde mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve artık firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum.

İademin acilen kredi kartıma yansıtılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.