Gönderilmeyen 8 Ürün Ve 1512 TL İade Sorunu
SC Sarvin’in internet sitesinden 10 adet ürün 1799 TL kampanyasından yararlanarak gömlek, t‑shirt ve eşofmanlardan oluşan bir sipariş verdim. Ancak 10 adet ürün söylememe rağmen tarafıma yalnızca 2 ürün gönderildi; kalan 8 ürün hiç gönderilmedi.
Eksik ürünler için firmayla görüştüğümde, kalan ürünleri göndermeyeceklerini, bunun yerine ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bana gönderilen iki ürün fiyattan düşülmesi durumunda hesapladıkları iade tutarı olan 1512 TL’nin Ziraat Bankası kredi kartıma nakit olarak geri ödeneceği belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı ve artık mesajlarıma dahi dönüş yapılmıyor.
SC Sarvin’den, 327IW7917P numaralı siparişime ait, kargo ücreti dahil toplam 2018 TL’lik alışverişimde, gönderilmeyen ürünler için hesaplanan 1512 TL tutarındaki iadenin ivedilikle kartıma yatırılmasını talep ediyorum.











