Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler, Müşteriyi Yanıltma Ve Cevapsızlık

scsarvin.com üzerinden toplam 13 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 772LE1162M. Ancak kargom geldiğinde kutudan sadece 2 ürün çıktı, geri kalan ürünlerim gönderilmedi. Gelen ürünlerden birinin bedeni de yanlış gönderilmiş durumda.

Firmadan özellikle 10 adet ürün için 1900 TL’lik bir kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Buna rağmen 10 üründen sadece 1 tanesinin gönderilip onun parasının alınması, geri kalan ürünlerin gönderilmemesi bana göre müşteriyi yanıltmaya yönelik bir taktik gibi duruyor. Ayrıca mesajlarıma da kesinlikle dönüş yapılmıyor.

Ben tüketici olarak bu sürecin peşinde koşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. İade değil, ücretini ödediğim tüm eksik ürünlerimin bir an önce doğru bedenleriyle birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.