to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Ücretli Kargo Şikayeti
24.06.2026 tarihinde SC Sarvin’in internet sitesi üzerinden 655PP6664R numaralı siparişimle toplam 15 parça ürün satın aldım. Bu alışverişte 5 adet keten pantolon ve 1 adet kot ceket paketimde yer almadı, sadece tişörtler geldi. Eksik ürünler için firma yetkilileriyle görüştüğümde, 6 tane yeni ürün seçmem gerektiği söylendi, ben de farklı ürünlerden seçim yaptım.
Ancak gönderilen yeni pakette de bu kez seçtiğim ürünlerden 1 parça eksik geldi ve kargo da alıcı ödemeli olarak gönderildi. Sonuç olarak şu anda toplamda 1 parça ürünüm hâlâ eksik. Yaşadığım bu süreçte hem ilk siparişte hem de telafi gönderiminde sorunlar yaşanması ve son paketin de ücretli kargoyla yollanması beni oldukça mağdur etti. WhatsApp üzerinden firmaya durumu ilettiğimde ise kampanyalı aldığım ürün için “iadesini yapalım, 1 parça 189 TL” şeklinde dönüş yapıldı.
Bu şikayeti, özellikle kampanyalı dönemlerde bu siteden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin eksik ürün ve iletişim sorunları yaşama ihtimaline karşı bilgilendirmek amacıyla yazıyorum. İsmim Mustafa Can B****** olup, yaşadığım bu aksaklığın diğer müşterilerin de dikkatine sunulmasını istiyorum.
