Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34317048

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Fadile
Sbarro
22 Kasım 2025 19:52
265

22 Kasım saat 19:14’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sbarro Kuruçeşme şubesinden pizza siparişi verdim. Herhangi bir sorun yokken siparişim durduk yere iptal edildi ve iptal anında ücret iadesi yapılmadığı için başka bir yerden yemek de söyleyemedim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin teknik bir nedenden dolayı iptal edildiği söylendi, ancak bu açıklama mağduriyetimi gidermedi. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu tür sebepsiz iptallerle tekrar mağdur edilmemek için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sbarro’dan ne zaman bir şey alsam benzer sorunlar yaşadığım için artık ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.

sebepsiz-siparis-iptali-ve-geciken-iade-magduriyeti-1.jpg
Sbarro Logo
Sbarro
23 Kasım 2025 16:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Fadile
Fadile
23 Kasım 2025 16:50

Teşekkür değil, çözüm bekliyorum.

Fadile
Fadile
24 Kasım 2025 11:36

Benim param hala iade edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Sbarro İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

profile
Evren
Sbarro
26 Haziran 2025 22:50
357

GetirYemek üzerinden 16 Haziran 2025 tarihinde verdiğim Sbarro Pizza siparişimi iptal etmeme ve telefondan aranıp iptalimin onaylandığına dair bilgilendirilmeme rağmen, siparişim iptal edilmemiş ve ücretim geri ödenmemiştir. Getir Yemek asistanı ile yaptığım görüşme ise oldukça olumsuz geçti. İnsan ...

Eksik Ve Pişmemiş Ürünler, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Şeyma
Sbarro
26 Ekim 2025 17:21
334

26 Ekim 2025 tarihinde saat 14:16’da Yalova’daki Sbarro Pizza’dan GetirYemek üzerinden bir menü siparişi verdim. Menüde sufle ve dondurma da bulunuyordu. Ancak gelen sufle tamamen pişmemişti, içine kakaosu dahi eklenmemiş hamur şeklindeydi. Ayrıca dondurma yerine beni arayarak fazla patates gönderec...

Eksik Ve Pişmemiş Ürünler, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor
Eksik Ve Pişmemiş Ürünler, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Pizzanın Ücreti İade Edilmedi

profile
Serdar
Sbarro
02 Temmuz 2025 21:40
267

29/06 tarihinde Canpark AVM'de bulunan Sbarro Pizza'dan Tıkla Gelsin gel-al hizmeti ile sipariş verdim. Pizzamı almaya gittiğimde, firma çalışanı Tıkla Gelsin ile çalışmadıklarını ve pizzayı vermeyeceklerini söyledi. Ben de bu durumda ücret iademin yapılmasını istedim. Sistem tarafından otomatik iad...

siparis-verdigim-pizzanin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
siparis-verdigim-pizzanin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
Orhan
Sbarro
12 Ocak 2025 23:17
261

Şanlıurfa Piazza AVM'de bulunan Sbarro Pizza'dan Tıkla Gelsin ile sipariş verdim. Siparişim gelmeyince ben de sorumluya söyledim. O da sıkıntı olduğunu, siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi ama siparişi iptal etmek için aradığım genel merkezle görüşmemi söyledi ve sipariş verildi diye ekrana yan...

Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Sbarro Ve Tıkla Gelsin'den Siparişin Saatlerce Teslim Edilmemesi Ve İlgisizlik

profile
Hakan
Sbarro
12 Temmuz 2025 21:26
382

Sbarro - Tıkla Gelsin Sipariş mağduriyeti Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sbarro’dan yemek siparişi verdim, ancak saatler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca yazdım, her seferinde “Siparişiniz hazırlanıyor” yanıtını alıyorum. Ne bir net bilgi veriliyor, ...

Benzer Şikayet Yaz