to read complaints and reviews, or file yours.Sbarro’da Siparişimiz Başkalarına Öncelik Verildi Ve Uzun Süre Bekletildik
28.03.2026 tarihinde Cizre Park AVM’deki Sbarro şubesinden pizza sipariş ettik ve siparişimizin hazırlanmasını beklemeye başladık. Biz siparişi verdikten sonra AVM’de farklı mağazalarda çalışan bazı bayanlar geldi ve muhtemelen bizimle aynı siparişi verdiler. Biz onlardan 5–10 dakika önce sipariş vermemize rağmen, bizim sipariş hazır olduğunda pizzaların onlara verildiğini gördük.
Daha sonra “Sizin siparişi yanlışlıkla onlara verdik” denilerek bizi yaklaşık 20–25 dakika daha beklettiler. Yaşanan durumdan ve personelin hal ve hareketlerinden bunun bilerek yapıldığı izlenimine kapıldım. Subaru’nun (Sbarro) kurumsal ve kaliteli bir marka olduğunu düşünürken böyle bir personel davranışıyla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Bu tarz bir markada iş ahlakı olan, daha saygılı ve daha ahlaklı insanların çalışmasını bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür tutumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
28.03.2026’da Cizre Park AVM’deki Sbarro şubesinden pizza sipariş ettim, siparişim bir kez başkasına verildi ve 20‑25 dakika bekletildim. Personelin bu davranışı bilerek yaptığını belirttim; AVM yönetimi beni aradı ve personeli uyaracaklarını söyledi, ancak bu durumdan memnun kalmadım.
