Sbarro Batman Şubesinde Kalitesiz Pizza Ve Çözümsüz Müşteri Hizmeti

27.07.2026 tarihinde saat 19.42 civarında Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Sbarro şubenizden XL bol sucuklu pizza siparişi verdim. Kurumsal kalitenize güvenerek tercih ettiğim bu şubede yaşadığım deneyim, lezzet ve malzeme kullanımı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Gelen pizza hem tat olarak beklentimin çok altındaydı hem de üzerindeki malzeme miktarı oldukça yetersizdi. Sunulan ürün, Sbarro markasından beklenen standartları kesinlikle yansıtmıyordu. Bu durum hem ödediğim ücret hem de marka tercihim açısından beni rahatsız etti.

Şubede yaşadığım sorunu çalışanlara iletmeme rağmen ne yapıcı bir geri dönüş alabildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Müşteri memnuniyeti açısından bu tavrı da oldukça olumsuz bulduğumu belirtmek isterim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak konu hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.