to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kartım Çifte Çekildi Ve İade Gelmedi Sbarro Kızılay Şikayeti
08.11.2026 tarihinde saat 16:52 civarında Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’nde bulunan Sbarro şubesinde Metropol Kart ile yaptığımız alışverişte, tek bir menü ödemesi için kartımdan 490 TL’lik tutar iki kez çekilmiştir. İşlem sırasında durumu fark edip kasadaki görevliye söylediğimizde, fazla çekilen tutar için iade işlemi yapıldığını ve en geç birkaç gün içinde karta yansıyacağını belirttiler.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen Metropol Kart hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. İşlem hareketlerimde Sbarro Kızılay Sakarya Caddesi işlemine ait iki kez çekim görünmekte, ancak iade görünmemektedir. Şubeye şu an telefonla da ulaşamıyorum; ayrıca şehir dışı, Ankara‑Gaziantep yolculuğunda olduğum için şubeye tekrar gidip durumu yüz yüze takip etme imkanım da yok.
Fazla çekilen 490 TL tutarın bir an önce Metropol Kart hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Fiş kontrolü yapabilirsiniz
