İzmir Sbarro’da Eksik Ürünler Ve Kaba Hizmet
İzmir Hiiltown AVM Sbarro pizzaya 04 Kasım 2026 tarihinde 18.59-19.10 saatleri arasında eşimle birlikte Tıkla Gelsin üzerinden u005 kodu ile gel al sipariş verdik. Siparişimize ekstra yan ürün ve içecek eklemediğimiz için yukarı çıkıp kasaya gittiğimizde kasadaki kadına soru sormak istedik. Daha soramadan sipariş sırası var bekleyin cevabını aldık sorabilsek ikinci siparişi oluşturacaktık. Eşim ellerinde kremalı makarna ve pide olup olmadığını sordu bizde öyle ürünler yok dendi. Sistem üzerinde göründüğünü söyledik ters bir şekilde bizde öyle ürünler yok dedi 2 yıldır sipariş verdiğimizi ve hep gördüğümüzü yoksa kaldırmaları gerektiğini kendisine ilettik ama gram umurumda olmadı. Kanat ve içecek ekleyerek u006 kodu ile 2. Siparişi oluşturduk. Üç sipariş sonra sıra bize geldi pizzanın biri çıktı ikincisi birazdan çıkacak dedi mutfaktaki beyefendi eşimde kanat ve içecek siparişinin de bizim olduğunu söyledi hiçbir şeye burnunu sokmayan kasadaki vatandaş 10 dakikası var dedi bizde burda dursa olur mu 10 dakika içinde geleceğiz dedik mutfaktaki beyefendi fırın üzerine koydu gidip gelmemiz 10 dakikadan kısa sürdü geldiğimizde tezgahta ve soğuktular. Şeftali ice tea istedik limon olsa olur mu dediler hayır limon sevmiyoruz dedik takıp gelmesi 1 dakikasını almadı demek ki varmış? Peçete, pipet, ketçap, mayonez vs. Konulmamış kanatı Elle yiyoruz masalara mı elimizi sileceğiz. Kasada duran kadına ketçap yok mu dediğimde pizza kutularına yaslanmış bir şekilde ekstra ücretli normalde vermiyoruz da neyse deyip tersledi. Ben listede peçete pipet ketçap göremedim gören varsa helal olsun. 1070 TL para ödedik paramızla rezil olduk. Hanımefendinin inisiyatifine kaldık bedavaya aldık ya çünkü.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri















