Erzurum Forum AVM Sbarro Şubesinde Personelin Saygısız Ve Kaba Tutumu

25 Haziran akşamüstü Erzurum Forum AVM’de bulunan Sbarro şubesinden yemek alırken, kasada duran sivil, uzun boylu beyefendinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Siparişimizi alırken yüzümüze bakmadan, yüzü asık ve azarlar bir üslup ile konuştu. Müşteri olarak kendimizi hoş karşılanmamış ve değersiz hissettik.

Daha sonra siparişimiz hazır olduğunda aynı personel, sanki biz haksız yere sipariş vermişiz de onlar zorla hazırlamış gibi, tepsiyi önümüze adeta fırlatarak verdi. Bu davranış hem saygısızca hem de tamamen profesyonellikten uzaktı.

Sbarro gibi bir markada böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni çok üzdü. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için şubenizde personel davranışları konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.