Sbarro 500 TL'lik Fırsat Menüsünde Sosların Ücretsiz Olmadığı Şikayet

İrem · 2026-09-15T12:31:04+03:00

15 Eylül saat 11:57 civarında Adana m1 Sbarro şubesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek fırsat menüsü aldım. Bu kadar yüksek fiyatlı bir menüye en azından temel sosların dahil olmasını beklerken, tepside hiçbir şekilde sos olmadığını gördüm. Durumu kasadaki personele sorduğumda sosların ücretli olduğunu söylediler. Zaten yüksek bir ücret ödediğim bir menüde en basit sosların bile ekstra ücrete tabi tutulması hem müşteriyi mağdur eden hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir uygulama. Bu fiyat seviyesindeki menülerde en azından temel sosların ücretsiz sunulmasını ve bu konuda net ve müşteri lehine bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Sbarro

15 Eylül 12:312

Sbarro

16 Eylül 11:19 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sbarro Adana Şubesinde Temel Sosların Ücretli Olması Müşteri Güvenini Zedeliyor

Özkan

Sbarro

30 Temmuz 2025 00:01214

Tarafınızdan Adana’daki Sbarro şubesinde büyük boy pizza siparişi verdim. Ancak ketçap ve mayonez gibi temel sosların üc...retli olduğu bilgisi ile karşılaştım. Türkiye’nin başka hiçbir ilindeki Sbarro şubesinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Bu durum, müşteri haklarına ve kurumsal hizmet anlayı...

Sbarro’da Makarna Yok, İptal Talebimiz Reddedildi Ve Personel Tavrı Kötü

Ege

Sbarro

4 Ocak 20:21157

Sbarro m1 Adana şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. İkinci gidişimiz olmasına rağmen özellikle istediğimiz... makarna yine yok denildi. Bu kadar büyük bir firmada, talep gören bir ürünün sürekli şekilde elde bulunmaması gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıyor. Makarna olmayınca ...

Pizza Menüsünde Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Ve Uygunsuz Sunum

Burak

Sbarro

14 Eylül 2025 13:47252

14 Eylül 2025 tarihinde saat 12.43’te Adana M1 Real AVM’deki Sbarro şubesinden pizza menü siparişi verdim. Siparişimle b...irlikte istediğim ketçap ve mayonez için ayrıca 5 TL ketçap, 5 TL de mayonez ücreti talep edildi. Konuyla ilgili kasiyere sorduğumda, bunun şirket politikası olduğu ve tüm şubelerd...

Sbarro'da Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Şoku

Hakan

Sbarro

22 Ağustos 2025 14:16288

Bugün Samsun Bafra AVM’de bulunan Sbarro şubesinde sipariş verirken ketçap ve mayonezin ücretli olduğunu öğrendim. Her b...ir sos için 5 TL ücret talep edildiği söylendiği için almadım. Daha önce böyle bir uygulamayla karşılaşmamıştım. Çalışanlar bunun şirket prosedürü olduğunu belirtti. Sbarro’nun bu...

Yüksek Fiyatlı Pizza Siparişinde Sosların Ekstra Ücretli Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Özge

Sbarro

21 Ağustos 2025 20:20311

11 Haziran 2024 tarihinde Sbarro Highway şubesinden XL boy pizza siparişi verdim ve kredi kartı ile 517 TL ödeme yaptım.... Ancak, siparişimle birlikte ketçap ve mayonez almak istediğimde, her biri için ayrıca 5 TL ücret talep edildi. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, sosların ekstra ücretli ol...